标准化。

    这就是高凡给高逸平开出的药方。

    “爸，你看过西沙海战的电影吧里面的海军开船的时候，有这样的对话，舰长说左五度，轮机手要回答左五度明白，你知道为什么要这样回答吗”

    高凡循循善诱。

    高逸平点头“这个我懂，我们过去也有这样的应答要求，工段长下一个指令，操作工一边操作一边要重复这个指令。不过，后来大家觉得麻烦，就没搞下去了。”

    “那么，你觉得应该这样应答吗”

    “还是应该的。操作工应答一句，一是能够确保没有听错指令，二是嘴里念一遍的时候，手上的操作不容易出错。此外，有时候可能工段长自己喊错了口令，听到操作工重复，他也更容易发现自己的错误。”

    “对头对头。”高凡来了句川味普，然后恨铁不成钢地问道“既然你们都知道这种应答有好处，为什么不搞下去呢”

    高逸平说“因为其实出问题的时候也不多，大家这样应答，绝大多数时候都没什么作用。车间里大家都是互相认识的，成天这样一喊一答，觉得太形式化了，慢慢地就没人执行了。”

    高凡说“这就是问题所在了。管理制度中的每一项要求，都是前人付出了血的代价总结出来的。严格执行这些要求，大多数时候看起来是多余的，但在关键时候就可以避免严重的事故。

    “这就像车间里的灭火器一样，可能车间十年八年都没起过火，但灭火器是必须存在的。因为万一失火，你找不到灭火器就会造成严重的损失。”

    “你说的有理。”高逸平点点头，“有些规定，的确是得恢复了。”

    “光恢复原有的规定还不够。咱们原来的规定，依然是很粗糙的。这些年，国外在生产管理方面有很多先进经验，我们可以借鉴过来。比如说，各个岗位要建立零报告制度，这是避免出现严>> --