nbsp; 有一个团队彩排的时候挺好。但完事之后给谢纯打电话，说他们为了节目效果，从网上采购了一些冷焰火，想要在演出的时候放。

    谢纯当时是在我面前接的电话。她第一反应就是拒绝。因为冷焰火这个东西，说是说冷的。但实际上以我们的经验来说，经常会出现烧穿地毯的情况，甚至更严重的都有可能引发火灾。

    所以如果我们要使用冷焰火，在燃放的区域周围都是需要做安全处理的。

    曾经也发生过因为烧穿地毯最后赔偿的事情。

    所以一般情况下，在酒店环境里，我们是不会使用冷焰火的。

    但显然这个客户十分坚持，这导致谢纯脸色很不好看。

    我听了半天之后拍拍她肩膀，示意她把手机给我。我按下免提之后很客气地先介绍了一下自己，说我是谢纯的上司，是活动承办方的负责人。对方先是一愣，随即很轻蔑地表示，放冷焰火的事情他已经跟他们公司的组委会乃至酒店都打过招呼了，给我们打电话只是出于礼貌通知一声。任我是谁都不好使。

    我听谢纯叫他张经理，于是笑着说道：“张经理，请你不要误会，我并不是要阻止你什么。”说完这句我就看到谢纯不可思议地看着我，因为我的话显然有些打她脸。我示意她稍安勿躁。

    因为是免提，所以此时我当着她的面，按下了电话的录音键，随后接着说道：“张经理，您也知道我们是本次活动承办方，你们是客户，我们有义务尽量满足你们的要求。但就因为我们是承办方，而且相对于您来说，略微会多一点经验，所以对于你们要燃放冷烟花这件事情，所存在的风险，我们也有告知的义务。这点您没有意见吧？”

    我说完，对面张经理愣了愣，不太情愿地恩了一声。

    随后我继续说道：“那出于免责的考虑，接下来的话我会录音您没有意见吧？”

    张经理显然有些不知所措，我见他没反应，喂了两声。

    他略带尴尬地应了一声。

    我对这个张经理有那么点印象，毕竟刚刚彩排过，所以我问道：“您应该是物流部门的张经理对吧？”

    对面不太自然地恩了一声。

    我接着语气轻松地说道：“好的，张经理，您现在要求在明天的晚宴上，你们表演的节目里燃放由你们自己在网上购买的冷烟花，并且表示该行为已经得到了贵司活动组委会以及酒店方面的同意对吧？”

    这会儿这个张经理显然已经调整好情绪，虽然还是略显不安，但还是比较坦然地答道：“对的，没错。”

    我接着道：“好的，那我们作为本次活动的承办方，基于安全因素的考虑，我们建议您最好不要在酒店内燃放冷焰花，因为这可能造成酒店地毯的损坏，甚至造成火灾。但出于种种原因，您还是坚持燃放，现在我郑重地提醒您，后续如果因为您所燃放的冷烟花而造成的任何后果，我们都概不负责。”

    这个张经理闻言立刻有些不悦地说道：“刘总是吧？你这话是什么意思？难道……”

    他话还没说完，我打断道：“张经理放心，我这话不是说一定会发生什么，也不是说如果真出现问题就一定需要您掏钱赔偿。我刚刚说了，我会对这通电话录音，如果您的冷烟花质量过关，没有造成任何影响。那自然皆大欢喜。但如果，”我顿了顿，“如果您的冷烟花出了问题。那这通电话录>> --