就是通过技术的改造和升级,让人——也就是顾客,在货——也就是你们的产品,和场——也就是店铺之间,产生除了传统的购买行为以外的交互和连接。”
“那这和游戏化思维有什么关系?”此时甘静开口问了一句道。
呵呵一笑,我不答反问道:“你平时玩手机游戏不?”
甘静一愣,慢了半拍道:“偶尔玩。”
点了点头,我答道:“我看你发给我的方案里,可以让用户使用和体验的交互产品有很多,比如内嵌屏幕的试鞋镜,顾客试鞋子的时候会根据对应的鞋子出现相关的介绍,内嵌屏幕甚至摄像头的试衣镜,可以根据用户的数据提供对应的参考或者推荐等等。不管是什么镜,说到底,它们终归就是一块可以互动的屏幕。再加上他们自带的蓝牙、wiFi、NFc等等功能,那这些东西某种程度上来说,和手机有什么区别?“
“呃……好像……是没什么区别。”甘静讷讷地答道。
“所以回到刚才梁总的问题,我对于多门店改造的想法。”看了看梁茂堂,我问甘静道:“原本我是想说,与其利用让这些设备立在那,被动地检测顾客的行为。为什么不找一个什么由头,让顾客主动去跟设备产生互动呢?那什么样的事情,能让用户愿意主动跟这些设备互动呢?”
“游……戏?”甘静不太确定说道。
“对啊。”我点头应道,“游戏,从核心上来说,是一种能让人能获得某种愉快体验的机制。这种体验来自人类的本性,随着时间的推移,你融入规则,或因此培养了某些技能,或接受了更大的挑战,战胜了自己或别人。而在某一些对你而言有意义的方面,你已经悄然发生了变化。几乎所有的游戏都是这么玩的,分数,勋章,登记,积分表等等等等,都是‘学习与精通’这个蛋糕上的糖衣。所以说,如果能在你们各家门店的屏幕上设置一款多地联动,并且带有一定奖励性质的游戏,从而形成一个挑战和话题的话。那一方面可以带动引流,引导更多的顾客慕名前来,从而达成转化。另一方面,也可以为你们的品牌做一波宣传和推广。一举多得。”
顿了顿,我说道:“这个游戏不需要多复杂,我随便打个比方,比如就做一个以YA旗下所有品牌Logo为图标的连连看。上海这边设置一个积分榜,北京设置一个,中国所有的省区直辖市,各自设立一个积分榜,用户玩一局,可以获得一个小优惠券。但如果分数高到一定程度,达到本市第一会有什么奖励,达到本省第一会有什么奖励,达到全国第一又会有什么依次激励用户。甚至逢年过节,人流量大的时候,还可以搞一个多地联动,适时比赛。胜者现场发奖。总之玩法很多……”
“抱歉,打断一下。门店的资料我找到了。”此时李曦举了举手说道。
也没用连接投影,李曦只是转过电脑,大致给我介绍了一下这家门店的情况。
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