了。”

    高松斌也笑：“没问题，还是比较好查的。”

    视频里继续传来新闻主持人的点评：“极寒天气该不该点外卖这个问题，并不是一个非黑即白的选择题。这个问题的背后是骑手的安全和收入之间平衡的问题。要解决好这个问题，需要考虑消费者的便利、外卖员的安全生计，更应该考虑的是平台的责任和义务，只有将多方面的因素考量进来，才有可能把这个问题解决好。”

    “外卖骑手与顾客是双向选择的关系，骑手根据实际天气情况与自身状况选择是否接单，顾客的下单也不是单向行为，如果一味为了照顾骑手选择不订外卖，反而会使骑手失去收入，生存现状更加恶劣。”

    “相比采取在下雪天不点外卖的方式来关心外卖员，倒不如在服务标准方面对他们给予更多耐心和包容。比如，超出了送餐时效选择少些投诉，多些理解；送到手的饭菜凉了，少一些计较；送到后给外卖骑手说声谢谢，甚至给点小费。除此之外，顾客可以尽量选择一些距离较近的、配送时间较短的餐厅，这样就减少了外卖骑手的辛苦，这些做法可能是更好地关怀外卖骑手的方式。”

    “天气恶劣，但人心是温暖的。复杂天气下，应当少些不必要的顾虑和忧心，多些耐心和包容。”

    “……”

    主持人虽然句句没提人人购平台，但实际上也是在为人人购背书。

    因为平台如果不接单，消费者要上哪点单，外卖骑手又怎么会有收入呢？

    的确，这本身就不应该是个非黑即白的问题。

    新闻播放完后，陈平江对李西道：“将那些宣传骑手正向的视频多做推荐，加大曝光，让更多的人看到。”

    “好的。”

    这些视频不是人人网或者人人购自己摆拍的，而是网友们这两天上传的。

    只不过有的人粉丝少，受到的关注并不多。

    而现在陈平江所做的不过是让更多的人看到。

    很快，不少微博用户就收到了人人网推送的视频。

    第一段视频是，暴雨导致街头积水，井盖被下水道汩汩冒出的积水顶了起来。一个外卖小哥站在井盖旁充当人行警示牌，警示路人车辆绕行。

    第二段视频，瓢泼大雨中，路上人迹罕见，唯独一名老奶奶佝偻着背，打着破败的雨伞，颤颤巍巍孤零零的走在大路上。小哥看到后，立即停车，跑上前去搀扶老奶奶。

    第三段视频，商城内一片安宁，小哥毅然的推开商场大门，走了出去。屋外是狂风暴雨，路上空无一人，他像是勇士一般冒雨前行。

    第四段视频，路面积水严重，落叶堆在一起，挡住了下水道口，有小哥看到了，停下车伸手将落叶清理开，不料被疾驰而过的黑色轿车溅了一身的水。

    甚至还有暴雨没来时候的视频。

    比如，小哥路过看到女孩想要跳河，然后拦住了跳河的女子。

    比如，路上发生车祸，有人被卷到车下，一群外卖小哥出现，合力将车抬了起来救人。

    ……

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