伤,又或者是合并成个巨无霸?”
陈平江琢磨了片刻后,玩味道:“这不就是在试探吗?或者说在拿话引你,让你深入去聊这个问题。看来Uber的情况不会很好。”
程维道:“我觉得也是,现在他们那边乱的很。用户端有些措施让消费者体验很不好。有消费者反应Uber铺天盖地宣传首单免费,于是我了一下,结果本来40几块的路程直接扣了120。而且必须直接扣钱,不给你选择的机会,且通过Uber无法解除自动扣款绑定,没有电话客服,只能发邮件,后面发邮件也是机器回复不给解决问题。最后只能通过支付宝解除Uber自动扣钱权限然后删APP认栽。”
“而在司机端,羊毛党横行,优步因为高补贴和高奖励吸引了很多刷单客。以京城市场为例,人民优步的成单奖励是12个行程110元、17个行程160元。比高德100元和150元的奖励各多出10元。另外在不同时段还有翻倍奖,从1.2倍到2.3倍不等。柳青知道有很多人钻空子刷单,却不敢取消补贴和奖励,一旦取消他们就更加没机会了。”
“当然……有一点不得不承认,在北上广深的白领人群中,Uber是非常受欢迎的,这些人只会在打不到Uber的时候,才会考虑其他的专车App。但小圈子的受欢迎,并不能说明优步中国的成功——总体成绩上,优步中国比我们差了一个段位:专车市场这块大蛋糕,我们吃掉了81%,而优步中国仅分到了13%”
成从武也补充道:“高补贴和奖励吸引了用户,也吸引了刷单客,但这些都是Uber需要的,在前段时间的高峰期,一些刷单一个月可刷几万元的收入。坊间传闻:优步中国曾对刷单客们睁一只眼闭一只眼,以获得更高的订单量和更好看的GMV,为下一轮融资中争取更好的条件,这不是没道理的。不过我预计,他们这样的粗放式管理不会很久,迟早要动刀子。”
“动刀子肉疼,不动刀子即便是Uber这么庞大的身躯也会很快被蚊子将血液吸干。”
聊了半小时后,大家得出一致的结论:uber快撑不住了。
一旦后续融不到钱,他们就要收缩防御了。
击鼓传花的游戏玩不下去,就要考虑如何收场了。(本章完)>> --