我的感触很大。”

    “营业厅二十几个办理业务的客户中，最低有五个人是做销号处理的。”

    “说明什么？说明客户对我们不信任，对我们的服务不满意。”

    “同志们，将近四分之一的客户出现同一诉求，是给我们敲响了警钟，警告我们不要尸位素餐，人浮于事。”

    “长此以往，会有更多客户给我们投下反对票。在竞争如此激烈的今天，在三大运营商占据大部分市场份额的时刻，我们要居安思危，不要想着吃老本，混日子！”

    “我认为，之所以造成今日局面，固然有大环境因素，同样也有我们自身原因。”

    “顺通公司自上而下，没有忧患意识，没有形成有效的合力，没有创造出应有的价值。等靠要思想严重，得过且过混日子的人居多，公司缺少干劲，缺少活力，像一潭死水，没有一点波澜。”

    “这种情况，早晚要被市场淘汰，被这个社会抛弃。”

    “同志们，我不是危言耸听，也不是说说而已。既然省委相信我，那么我也有决心改变现状，让大家看到一个全新的顺通公司，一个充满希望的顺通公司！”

    说到这里，厉元朗攥起拳头，轻轻敲击了一下桌面。

    会场一时陷入寂静。

    继而，有人率先拍起巴掌，然后是几个，十几个，几十个，一直到全场响起热烈掌声，经久不息。

    一般来讲，老总上任，总是捡好听的话说。

    像厉元朗这样直击要害，谈及公司尖锐而突出的问题，他还是第一个。

    不管能不能做到，最起码，让大家看到一个不一样的老总，不再循规蹈矩，墨守陈规。

    会议开完，齐同泽和省委组织部的同志，没有留在顺通公司吃午饭，坐车纷纷离开。

    厉元朗偕同班子成员把他们送走之后，回到位于顶楼的办公室里。

    他的办公室分为里外两间，穆广森在外间办公。

    综合办主任米学佳坐在厉元朗对面，谈及>> --