/>     现在被他一吓，那名服务员赶紧低垂着头，对徐姐说道：“对不起对不起！徐姐，都是我没长眼睛，请您原谅……”

    其实这徐姐年龄比那名服务员的母亲年龄还大。而且，服务员也长着眼睛。

    可人家不许叫阿姨，还非得说她没长眼睛，她只好指麓为马，自认没长眼睛了。人家怎么说就怎么的呗，她只希望能不赔偿，上万元，她赔不起啊。

    “你听好了，消费者永远是服务行业的上帝，不但你有责任，你们店老板也有责任。”魏局长疾言厉色地说道。

    服务员吓得浑身发抖，这回不但得罪了顾客要赔钱，还给老板惹了麻烦，搞不好这份工作都丢了！她眼泪不断地流淌下来，不时伸手擦拭一下，却不敢吭声。

    魏局长教训完了直接惹事者，这才面向叶毛恕，应该对老板问责了，“叶毛恕，你怎么回事？怎么开的店，怎么搞的管理？你这个老板还敢跟客人吵架，你这个店不想开了是吧？”

    没让直接停业整顿，估计是考虑自己还需要喝免费的咖啡！不然，哼哼！

    叶毛恕鼓了鼓腮帮子，咬了咬牙，站在那里，昂着头，一声不吭。

    这是对歪风邪气的抗议。

    “哟，还摆谱呢！魏局长，你也看到了，不是我不给你面子，实在是这店的人太牛皮哄哄了。今天这个事，两个条件。一是赔钱一万二；二是赔礼道歉！缺一不成！我现在可是正式投诉了！”

    看着叶毛恕的样子，这位徐姐的脸色更难看了，眼皮瞪得滚圆，呼呼地喘气。

    消费者投诉，工商局长到场了，得管啊！

    “这个…我来处理，我来处理！”魏局长抹了一下额头，连声点头说道。

    领导的夫人不敢得罪，对店老板也得照顾才行。

    吃人的嘴软啊！

    还是先从服务员着手，看一看情况再说了。

    魏局长打定主意，随即转向服务员>> --