路途上会有遗失,所以,我想跟您核对一下。请问,你们邮寄的物品是普洱茶对么?”
保姆显得有些不高兴,她说:“是普洱茶没错,可是你们怎么这么不小心啊,我们家先生都已经包装好了,你们那个快递员当时还要求拆开来检查,看看到底是什么东西。确认之后又重新封箱,怎么到了你们那里却又被拆开了?”
“实在是抱歉,这的确是我们的工作疏忽,但这也是一个意外情况,所以我们需要跟你核实一下具体的数量。”石磊很客气,尽可能装的就像是快递公司的底层负责人的口气。
保姆无奈,也只得说:“茶叶一共是三十六饼,包装的很好的,你们可要数数清楚啊。”
石磊立刻说道:“是三十六饼就没问题了,感谢您的配合,也很抱歉打扰到您了。我们为快递员工作的失误再次向您道歉。公司决定,为您这笔单子做免费处理,您看,是您来一趟我们快递点,还是您给个账号给我,我把这笔快递费给您退回去?”
保姆这才觉得有点儿满意,说:“我给你支付宝账号行不行?”
一箱子茶叶,接近一斤一块,加在一起也有三十斤的重量,这快递费总有个百十来块钱,对方只是个保姆,肯定很愿意看到这笔快递费退回给她,而她只要想中饱私囊,就绝不会把这个意外情况告诉齐开群。
“没问题,您说。”
保姆说了个支付宝的账号,石磊表示很快会把快递费退还给她,再次表达歉意,对方傲娇的说:“行了,看你道歉的态度还算诚恳,我就不追究你们快递员的责任了。这事儿,我不会告诉我们先生,省的他不高兴。我可告诉你,这东西你得帮我好好的寄出去啊,要是对方收件之后发现不对头,我可还是要再找你们麻烦的。”
“请您放心,我们会帮您把这个快件升级为航空件,确保快速准确的送达收件人手中。”
“这还差不多,那钱你快点打给我啊!”
保姆挂了电话,石磊微微一笑,问了一下孟七看到的快递单上的费用具体数字,然后把钱给那个保姆打了过去。
等到石磊操作完这一切,孟七感慨的说:“石先生您还真是聪明,这么容易就确认了这些茶叶是齐开群寄出去的,而不是他老婆。”
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