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听到是这么回事,马竞脸上也是露出哭笑不得的神情,“也就是说,咱们的服务器其实是被机器人无意干掉的?”
朱玲玲忍笑点头,“的确是这样。”
马竞又是摇头又是点头,最后却说了句“这个新玩法倒是挺有创意的。还好,外部业务系统没受影响,结果貌似还不算太坏。”
“的确,”朱玲玲点头称是,“蜂云还没来得及给业务系统服务器实装补丁,所以这一块基本保持正常,就是南方客服中心受到了比较大的影响。”
考虑到人力和口音问题,蜜蜂设有南北两个客服中心,北方中心远在马竞老家秦省平县,南方中心却就近设在鹭岛。前者距离遥远平安无事,后者就近使用蜂云网络,这次同样遭遇电脑罢工,只能用笔记本、平板、手机之类设备暂时代用,工作效率难免下降许多。这些设备的生产力都不能和普通台式机相比,客服们的工作效率自然是有所降低。
“对了,”想起一事,朱玲玲又说道:“还有个情况,可能会有些麻烦。”
马竞放下茶杯,正色看她,“什么?”
“工作无法继续,很多人都上网打发时间,然后有人在网上爆料了内网故障的事情,还有些人提及了cpu漏洞,这会儿已经有媒体联系公关部还有董办询问情况,被我暂时拦下来了。”
事故被人曝光出去并不意外,光是蜜蜂总部就有两万多名员工,再加上察觉不对的外地员工、合作伙伴乃至用户,知道这事的人数轻松超过十万,根本没法保密。还好挂掉的只是办公内网,对外的业务服务器都不受影响,没有造成巨大损失,同样没有对外保密的迫切需要。
相比之下,cpu漏洞还只是小范围流传的行业秘密,突然走漏就有些不应该了。
整个业界都在等待英特尔(intel)、超威(a)以及安谋(ar开发漏洞补丁,暂时还没做好对外公布的准备,毕竟亡羊补牢远胜临渴掘井,公布漏洞的同时宣布补丁已经准备就绪,显然更容易得到消费者的原谅和接受。
另一方面,英特尔公司才在八月份发布第八代酷睿处理器,若是马上就爆出严重漏洞,必然会对牙膏厂新品以及下游pc和服务器厂商的新品销售造成不利影响,并最终反映到q4(第四季度)和全年的业绩报表里面。事关很多人的年终奖金,大家自然是能拖就拖,要是能拖到工作交接、股票卖掉,就更好了。
可惜,这种默契现在被打破了。
亏得马竞之前还说让脸大的谷歌去当那个叫破国王新衣的孩子,却没想到这份光荣的任务最后还是落到了自家头上。
完全可以想见,有蜜蜂办公系统意外宕机这个新闻背景在,处理器漏洞的消息很快就会在网络上传播开去,甚至可能已经衍生出“intel处理器曝高危漏洞,蜜蜂服务器瘫痪全员摸鱼>> --