标准，又制定了配套实施细则，细则对服务质量环境质量景观质量游客意见都进行评分量化。这里面有好多环节，需要当地政府或相关部门来完成，如果没有他们的大力支持和配合，对于有些方面，我们根本没有办法达到相应的标准要求。”

    觉得方圆说的有些夸大其词，楚天齐忍不住说道：“方董，这些细则主要就是针对景区的，政府及相关部门需要做的工作内容，应该不是很多吧？”

    方圆摇头叹息道：“楚科长，这就叫不干什么不知什么的难。乍一看细则，好像都是企业该做的工作，但其实不然。这里面服务质量景观质量可以说完全由企业能做，但环境质量就不是企业完全能够左右的了。拿环境质量细则中的交通一项来说明，就有‘外部交通工具抵达景区的便捷程度’‘依托城镇抵达旅游景区的便捷程度’等项目。

    这些项目在政府招商引资政策中，都是有明确承诺的，更是写进了合作协议中，可现在你也看到了，那路况离要求差远了。至于‘直达机场距景区距离’‘高公路进出口距景区距离’‘客用航运码头距景区距离’等项目，更是零分。另外，当地的空气质量，更不是我们企业能控制的了。我现在不敢奢望4a级，但总得争取3a级吧，只是以交通的得分看，连2a都不够。”

    “方董，你说的确实是事实，可是我认为那些毕竟是小项，而且景区标准评定是综合得分，你完全可以农业不足副业补嘛！可以通过企业的努力，多找补回一些分值，比如标识需要有英文对照，你这里现在就没有。比如卫生制度规范服务人员用语景区排污，这些都有很大进步空间的。”说到这里，楚天齐深有感触的说，“政府在招商引资时答应的条件，在真正实施时，好多都做的不到位，对企业的运营展确实产生了很大的影响。”

    “哎呀，一听楚科长的话，就是内行，而且你还讲的比较客观。”方圆赞赏着，然后话题一转，“招商优惠政策不落实，有的条款又是模棱两可，在具体实施时还推诿扯皮，这些现象极大的挫伤了企业的积极性，更是动摇了企业的投资信心。

    就拿双龙谷来说，合作协议上，有一条款是‘政府负责在企业进驻后一年内，修缮二十公里进景区公路，达到三级公路标准’。三级公路标准是柏油路中最低等的公路标准了，可现在马上就到一年了，路面破损垫层翻浆，到现在还没整修。在破损路段，光是轿车掉沟里就生了两起，人员受了重伤，有一人还死了。至于车辆磕碰，就更不计其数。”

    “方董，我来的时候，觉得还可以，最起码比我们村口的砂石路好多了。”楚天齐提出了不同看法。

    “楚科长，那是因为你站的角度不同，所以感受就完全不同。”方圆叹气道，“我经常去看那段路，对路况了解非常清楚。你刚才之所以感觉路还行，主要是你在和砂石路做比较，摩托车对路况的要求又和轿车相差甚远。而来游玩的客人，百分之九十以上都是驾驶汽车，并且这些人来自的地区或城市路况要好的多，所以对路的要求也就更高。”说到这里，他停了下来，看着楚天齐。
> --