“脸皮厚,在跟进客户的时候,难免有些客户不合作,怎么办呢?就此放弃?还是继续跟进?
当然是继续跟进,隔三差五去电话联系或者上门拜访,死缠烂打,厚着脸皮去客户公司堵客户,对那些说过要合作突然不做的客户很管用。
最终在合作完客户都会夸你的业务精神值得他们公司的销售学习,甚至还会挖你去他公司工作。
只要客户有一线希望,就要坚持去联系跟进,最终胜利的果实由你收获。”
章俪听完后沉默了一会儿,而后指了指自己,“伱真的认为我有做销售的潜质?”
卿云点了点头,而后很是认真的说着,“因为,你是个演员。”
章俪嗤笑出声,“这和演员有什么关系?”
“每一个销售高手,其实都是一个好演员”,云帝平静的说着。
见章俪满脸不信的模样,卿云笑了笑,“我给你举个例子,你在商场里经常都能看见的场景。
在和顾客讨价还价时,导购员为了证明自己的价位已经是最低了,不能再降价了。
这时,她们通常会表现出一种爱理不理的样子,对继续谈下去没有什么兴趣了,一副满不在乎、可卖可不卖的表情,把因向顾客推介而搞乱的商品重新收拾好,或者是当导购员满足了顾客所给的价格而成交后,表现出一副没钱可赚的样子,摇头叹气,一脸无奈……
这其实是导购员常演的一出戏,是为了让顾客觉得自己占了大便宜,即便这个价格导购员心里已经觉得非常开心了,也千万不要流露出来,否则,顾客会很不开心,认为自己上当了,顾客就有可能会变卦。
你自己说,我说的对不对?”
不待章俪说什么,卿云继续说着,“刚刚是一个导购的独角戏,还有对手戏。
还是以商场为场景,当一名导购员因为价格或其它问题与顾客相持不下的时候,另外一名导购员上前劝解打圆场:‘算了,算了,这样吧,双方各让一步……’
这种情况你有没有遇见过?”
章俪咬着嘴唇,脸上神色古怪了起来,而后玉颈上的青筋连连抽搐着。
14岁就自我独立的她,早就学会了买东西要砍价,很多时候她砍价都会砍得卖家欲哭无泪。
对此,她非常的得意。
但是,现在听了卿云的话后,她觉得,她还是年轻了。
这个场景,她遇见的简直不要太多。
卿云乜了她小表情一眼,继续说着,“还有,当一名导购员与顾客争执不下时,另一名导购员站出来,说服这名导购员:‘算了,算了,今天一天都没开张,这是第一单,不赚钱就不赚钱吧,就这个价卖了算了……’
这时,顾客往往觉得占了便宜,得意的成了交,但其实,这是导购员之间的协同作战,共同把顾客拿下了。
运用这种导购方法,顾客觉得坚持的结果是自己获胜了,心里很高兴,往往十分开心,还会使顾客成为回头客。
当然,这个角色也可以是店长或者导购员扮演店长,以一位负责人的身份,做出让步的决定。”
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