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第1473章 密谋

怨,说他被“偷袭”了。

    既然这人不识趣,周不器就懒得跟他再多说什么。

    索性找旁边的大明星汤姆·克鲁斯聊了几句,这是个大帅哥,前妻很美,现任很美,女儿也很美。

    只可惜事业有点糊,米高梅的破产一半是源自对他的投资失败。

    这时,马老板过来了,忽然问道:“对了,你对会员体系怎么看?”

    “啥?”

    周不器愣了一下。

    马老板道:“在淘宝或者淘宝商城里增加会员业务。”

    周不器很奇怪,“怎么忽然问这个了?”

    “你分析一下,怎么个好法?”

    “淘宝是‘免费+会员’的体系啊,大概……嗯,大概就是三个好处吧。”

    “说说看。”

    马老板一脸赞叹的样子,就觉得这果然是年轻人,脑子就是快,随便一个创意就能很快跟上思路。

    周不器道:“第一,忠诚。会员用户会更忠诚,有利于你培养一批忠诚度很高的用户。第二,提高复购率。付费购买的会员,想要把购买会员的费用赚回来,就要不停地回购来均摊成本。第三,就是二八法则了。”

    对淘宝来说,“二八法则”就是指2%的用户创造8%的收入。所以对淘宝来说,不能平均化地把优质服务落在每一个用户身上,摊高了成本不说效果也差。

    要把最好的服务使用在那2%的能够创造8%的收入的群体上,会员模式就可以进行这样的筛选。

    不过,眼下对国内的互联网行业来说,这种“免费+会员”的体系推广得并不好,用户还没培养起来。

    有免费的,谁去花费买服务啊?

    再过个七八年,电商环境成熟了,用户对网购的认知越来越深了,才能渐渐地理解优质服务的好处,才是推广会员业务的良机。

    马老板显然知道这个道理,“那人刚才跟我大谈特谈,说是阿里应该推出大会员业务。”

    “谁啊?”

    周不器顺着他的方向看去,嗬!

    原来是他!

    周不器好笑道:“他是hulu的董事长、ceo杰森·基拉尔。他以前是亚马逊的副总裁,亚马逊的会员服务体系就是他一手打造出来的。”

    “怪不得呢!”马老板恍然大悟,“我跟他说有意在美国开展电商业务,他就开始给我推>> --
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