周不器道：“这个思路很好，咱们回头再讨论。现在还是抓紧时间，把消费者经济和粉丝经济的话题讲一下，这个议题美国那边已经有很多讨论了，也是乔布斯现象，我先简单说一下这是怎么回事……”

    什么是消费者？

    消费者追求的是物美价廉，不仅产品要好，价格还要低。至于商品会不会有利润，厂家能不能活下去，这跟消费者无关。

    什么是粉丝？

    周不器举了一个例子。

    说是有两场演唱会同时举办，一场是周杰伦的，一场是林俊杰的。

    如果是消费者，会二选一，然后价格越低越好。

    如果是粉丝，这不是选择题，只会追随自己喜欢的明星。而且，价格也不是越低越好。

    假如周杰伦的粉丝发现隔壁的演唱会门票价格比这边高，观众比这边多，就会非常失望。从消费者的角度来看，这多好啊？既可以听到喜欢的音乐，又可以少花钱买门票，观众少了还不拥挤。

    可是粉丝不同，粉丝有情感属性。

    粉丝和明星是站在一起的，粉丝会把明星的利益看作自己的利益。如果周杰伦的演唱会被林俊杰的演唱会比下去了，他们会很痛心，失败的是偶像，他们作为粉丝也是失败的一方。

    当一款产品推向市场之后，卖给粉丝才能获取最大的收益。如果是卖给消费者，且等着被各种鸡毛蒜皮的小事骚扰吧。

    而且，粉丝更有包容性。

    如果一款产品有很多瑕疵，消费者就会很无情地批评，粉丝却可以容忍这种缺点，同时会自发地找理由去说服那些消费者。

    未来，任何一款爆款产品的背后都离不开粉丝经济。

    周不器道：“随着生活水平越来越高，越来越多的人开始为情感付费，而不是为产品付费。乔布斯在推出第一代iphone的时候，全世界都不看好，还受到了传统手机行业的冷嘲热讽。可是，问题多多的iphone1推出之后，很快就引爆了市场。为什么引爆？这是我刚才说过的，是经营粉丝、小众传播，然后小众市场到大众市场的反向引爆，就是典型的粉丝经济。乔布斯重掌苹果后，推出了一批很有吸引力的产品，形成了一批有苹果信仰的粉丝。这批粉丝在iphone1存在诸多问题的情况下去抢购，他们买的不是iphone这款手机，他们购买的是对苹果产品的情感。想赚钱，请把消费者变成粉丝。”>> --