紫萱就能得到客人的高度评价呢?你要知道,女人尤其是大家都是这么有气质的情况下,一般都会有嫉妒的因素存在,但是为什么这位客人就十分乐意给紫萱满分呢?对比之下,你要好好反思。”
老朱一番义正言辞的说教,让我一时间没了接话的切入点,只能点头表示自己一定诚恳接受。
看来老朱也不是善茬,不存在放我一马的机会,而是痛打落水的、的我:“如果你对客人的评价有异议,在工作层面你可以提请重看监控视频,但是根据我们的酒店工作执行标准来说,提请重看不通过的话,‘罪加一等’。”
紫萱在一旁火上加油:“还有这标准啊!林凡,试不试重看?”
我站着像个被罚站的小学生,侧着头看看紫萱:“我没意见,不重看监控视频。我知道自己说的是有些敷衍。朱总,对不起。请处罚我吧!”
我心甘情愿的受罚,还真的是1%的心甘情愿,因为这个时候有其他同事在看着呢!都是第一线岗位的同事,有认识我的,也有不认识我的,然后认识我的就会和不认识我的在窃窃私语一番,接着就会露出不可思议或者狐疑的表情来看着老朱。这就是我想要的结果。我不想我的搭档尤其是管理阶层的搭档变成第一线同事们眼里的傀儡,以为什么都可以越权越级,我这样诚恳接受处罚的态度,就是向大家广而告之,在度假村里、在本项目和其他项目里,任何人都没有特权,--包括我。只要实在你的领地里,你的职权只要是正确行使,你就是领地国王,风不能进雨也不能进。
我心里存在一个隐患点,就是保安队伍了。这一点其实老朱也十分清楚,毕竟他对酒店管理、物业的管理是有着n年的经验了,队伍哪里最容易出问题,他知道。但是他更知道的是,如果不放权给他,队伍不就好管理了。所以,这一出我受罚的戏,奥卡卡欠我和老朱各一樽小金人,也许>> --