确认您的快递已经损坏，可以给您三倍赔付，您能提供一下您的订单截图吗？我这边为您确认最终赔付金额。”理赔客服是个小姐姐，说话声音温声细语的，特别甜。

    星野宫子听到这甜美温和的女声，稍稍松了口气，相比起跟男的打交道，还是女的更好一点，尤其是这客服小姐说话真的很柔。

    “好的，我马上发你。”

    星野宫子一番操作，将截图发了过去。一旁的小日向聚精会神的看着，准备在喵内犯难的时候挺身而出，拯救喵内。

    “嗯……您的物品价值138888円，三倍赔付的话，您获得的理赔金是416664円，对此，您有什么异议吗？”客服小姐客气的问道。

    “没有。”星野宫子摇头道。

    客服小姐说道：“那么现在请您点开‘星星’的主界面，点击‘我的’，然后再找到‘钱包’并点击，您点进去了吗？进去后可以看到‘服务’，在‘服务’中有‘申诉’、‘帮助’、‘理赔’，您只要点击‘理赔’就可以了。”

    星野宫子点进‘服务’，找了一圈，有些不知所措，“好像没有‘理赔’这个选项呀……”

    “嗯，确实没有。”小日向仔细查看了一遍，除了‘申诉’和‘帮助’，就没有第三个选项了。

    “没有吗？”客服小姐一愣，随即想到了什么，连忙问道，“您是不是第一次理赔？”

    星野宫子连忙应道：“是，我是第一次碰到这种情况。”

    “原来如此，您是第一次，所以需要先注册开通一下，请问您的星星账号是绑定的目前所用手机号吗？”客服小姐确认后问道。

    “是，绑定的。”星野宫子回道。

    “那就好办了，您直接电话开通一下就好了。”客服小姐微笑着说道。

    “呃……怎么开通？”星野宫子懵圈的问道，“我不会啊。”

    “很简单的，我告诉您怎么操作，您先进入手机的拨号界面，进入了吗？我告诉您输入的号码……**21*91357691#……”客服小姐耐心的指导着，语速很慢，确认星野宫子按下后，她才报>> --