事实上,我们一直在这上面下工夫。
从199年起,我们就在蓉城开出了第一家直营分店,在1994年,又在津城开出了第一家加盟店……
发展到现在,我们拥有自己的火锅底料加工厂和物流配送公司,还在渝北区建立了8亩辣椒、5亩花椒两个种植基地……
我们发展了这么二十四年,一直在想办法往产业链上下游拓展,整合手里的资源,让公司运作更加高效。”
夏景行微笑,小天鹅火锅不同于完全直营的海底捞,其两百多家门店中,一大部分都是加盟商,仅有小部分是直营。
而种植基地、火锅底料厂、物流配送公司,都是在为这些直营和加盟店服务。
海底捞的夸张服务是其从火锅行业出头的一大制胜法宝,但另外还有很多法宝,例如管理与人才激励机制,供应链体系等等。
小天鹅与其相比,很多东西只有表面架子,却不具备内在精髓,换言之,就是粗糙,不够精细化。
“说实话,小天鹅这开店速度不算很快。”
夏景行笑着对何永慧说道,“特别是,大部分店都是加盟店,虽然是统一的招牌,但是在口味、服务上面,却难以做到统一。
不要小看这个问题,要健康、长远发展,这很关键。”
夏景行还有话没说完,肆意授权品牌,那透支的也是品牌的生命力。
小天鹅从199年开始做连锁,十六年过去了,直营分店还才几十家,加盟店也才只有一百多家。
虽有一定的品牌知名度,钱也赚得很稳当,但离上市还有一段路要走。
顺丰和四通一达,其实也是代表了直营和加盟的两条路,选择不一样,结果不一样。
何永慧微笑说:“夏总,你说得对!我当然知道直营店更好,可是资金、管理,这些都是要面对的现实问题。
这也是我们想引入风险投资的重要原因,除了希望资本提供助力外,我们还想引入更成熟、专业的管理模式,大家一起来把小天鹅这个连锁品牌做好。”
夏景行手指敲打桌面,这小天鹅火锅底子很不错,但模式和经营理念有很大问题。
而风投也不是真的就只投钱,投后管理和赋能,是一门很深的学问,也是各家风投机构的核心竞争力之一。>> --