“他们跟咱们之前接待的那十几家美国公司一样，”董锵锵对着送客人出门回来，一脸疲惫的端木说道，“他们根本不想买报告，只想白嫖咱们掌握的全部，尤其是国内一手的销售局面到底是不是真实存在的。”

    开始工作后，端木大学时还坚持的定期锻炼一去不复返，他的身躯日益庞大，以至于他面前的单人沙发看起来有些弱不禁风，似乎根本禁不住他庞然一坐，但他还是义无反顾地把自己略显臃肿的身体扔了进去，左手摘下眼镜，右手不断揉着眉心上的川字，似乎想把它搓下去似的使着劲，他没有理会董锵锵的质疑，而是提了另外一个问题：“下午还有几家？明天呢？”

    “下午还有三家。明天上午三家，下午两家。”董锵锵看着日历上的标记痛快答道，“因为捕蝉是极少数从上半年就开始看多大众的，所以最近过来约聊的不少，但说真的，从前面见的这些家看，后面的估计也是半斤八两，你还打算继续见么？”

    “是我们一起见。”端木纠正董锵锵的同时把手停了下来，从眉心处挪开并再次戴上眼镜，苦笑着反问道，“我亲爱的董总，为什么不见呢？他们不买（报告）是咱们一开始就料到的事，局面最差也就不过如此，再说和他们交流咱们也不算全无收获。你是开始沮丧泄气了么？”

    “聊了那么多家，一个买（报告）的都没有，说不沮丧是假的，我是觉得再见下去意义已经不大了。”虽然心知端木说的是对的，董锵锵还是坚持表达了自己的看法。

    “之前都是你写报告，我找人改，再去推销，你知道为什么明知你的课业很重，这次我还是坚持把你从特里尔薅过来么？是因为我想让你也真正参与到销售中来。我越来越觉得，销售是个非常情绪化的过程，如果你想吸引客户并远离你的竞争对手，你就不能只专注于你的产品，更不要相信它会自我推销，你必须直面客户，了解他们的心理，解答他们的疑惑，更不用说咱们最关心的问题到现在都没问出个所以然来，咱们又怎么能退缩？别忘了你我的钱还都在里面，我可不想做赔本生意。”

    “上午有家不是说了么？”董锵锵不辩解不纠结，直接翻出上午的会议记录，“他们不看好大众未来的业绩增长空间。”

    “这个回答太宽泛了，而且这是结论不是原因。”端木再次皱起眉头，下意识地一只手攥紧拳头，另一只手把眼镜向上推了推，“汽车工业是德国工业立国的基石，去年它的全球销量增长迅速，今年本土和海外定单也都充足，更别提大众近年的在华投资不断水涨船高，最近就要上董事会讨论的向亚洲投资30亿欧元>> --