漏电啊,窗子开启不灵活等等,这些问题都容易引起投诉。
李宪琨知道李主任的担心,他笑着说,李主任,我觉得后期的维修是一个非常重要的环节,只要维修及时,业主也不会怎么投诉。
李宪琨知道很多业主根本就不是为了投诉,只是问题迟迟得不到解决,找施工单位,施工单位不管找开发商,开发商也不管,最后逼得没法子了才去打个投诉电话。
所以啊,只要把后期的维修做好,投诉应该多不到哪儿去,这一点李宪琨是清楚的。
邱海燕这时在旁边解释说,李主任,李总,我们这几栋楼防水整体上是不错,闭水试验做了很多次,漏水的情况应该不会出现,我不能保证不会出现,一旦出现,只要我们维修及时,这些问题处理好,就不会出现投诉的情况。
按理说这个时候轮不到邱海燕说话,邱海燕也是在李培贤的暗示下才开口说的。邱海燕这么一说,李培贤和李宪琨心里都有数儿了。
李宪琨笑着说,李主任,别的不敢说,我们这六栋楼只要不出现漏水问题,就不会引起投诉。
李主任笑着说,好啊,看你说得这么自信,我是真的希望不会出现什么问投诉,要是咱们的标杆工程还出现投诉投诉,也不好解释,是不是?
李宪琨突然想到,确实是这么个道理,要是自己这个观摩工程在出现大量的投诉,那是怎么也说不过去的,想到这,他连忙跟李主任说,李主任,我争取把这六栋楼做到零投诉,培贤,你看看咱们这六栋楼能不能做到零投诉?>> --