bsp;   霍利点头：“监控里和网上流传的视频没有体现出你的专业性和耐心，所以现在对你非常不利。

    我想问问是什么原因让你辱骂顾客，甚至对顾客动手？”

    小玉道：“霍总，我没有辱骂她，我承认自己当时失去了理智，情绪有些激动，但是我没有辱骂她。”

    陈晓云道：“是她说的话或者某个行为刺激到你了吗？”

    小玉点头，“她说我们这些服务员是下等人，是奴隶，一辈子只能给别人打工。

    说要投诉我，让我失去工作。

    还说……

    还说……”

    霍利：“还说什么？”

    小玉：“说我家教不好，没人教。

    霍总，我五岁时爸爸就在工地上……出事了。

    后来妈妈也改嫁了，是奶奶把我带大的，所以我当时没有……没有……”

    哽咽了几声。

    情绪又开始激动了。

    霍利抚着她的手臂宽慰道：“如果真是你所讲的那样，我不认为你有多大错。

    好好休息，等我们的消息。”

    小玉哭着点了点头。

    陈晓云哄好她之后，跟着霍利出来，“霍总，我觉得小玉说的话不像是假话。

    国金中心店连续几年评为先进，出现这种事情，我也很诧异。”

    霍利道：“空口无凭，我很同情她，但今天她讲的这些不能成为有力证据。

    不但无法平息舆论，还会引起更大的质疑。

    不要小看那些网红的战斗粉。”

    说是战斗粉已经很客气了，直白一点讲，就是“脑残粉”。

    把喜欢的网红当自己爹妈一样孝敬。

    这群人带节奏搞事情最厉害。

    发展到现在这种场面，这群人“功不可没”。

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