; 其他人也跟着点头,不知道怎么回事,知道霍教官是泰航的董事之后,担忧全无了。
这位传奇人物在网络上给大家留下的印象太深了。
他投资泰航之后,泰航的服务水平肯定会有较大的提升。
“霍教官”这三个字就让人心安。
霍利微笑道:“晚上我请你们吃火锅,我让公司先送你们去酒店休息,我还有些事情要处理。”
“好的,教官。”
“教官,再见。”
“……”
几位网红博主离开后,霍利开了一个短会。
总结复盘这次舆论事件,吸取教训。
最重要的是如何提升服务水平。
光是考核是不行的。
因为之前的债务问题,导致泰航员工全体降薪,降薪幅度还很大。
这也是导致泰航服务水平下降的重要原因。
霍利直接道:“我会亲自向泰国那边提建议,逐步提高空乘、安保、驾驶员……等多个岗位的薪资待遇,争取在明年之前,恢复到口罩前的水准。
另外针对这次舆论事件,公司接下来要做好营销工作,主要从机票补贴和加密航线两个方面入手,留住客户的同时,重塑泰航的品牌形象。”
听到“加薪”两个字,员工们自然是高兴的。
泰航以前服务好,那是因为它是最赚钱的航空公司,也是同行待遇最好的企业,员工们工作态度积极,公司荣誉感强。
连着几年降薪,说实话各自心里都是有些不满的。
这些情绪带入工作中,服务水平能好吗?
眼前这位新上任的董事,两天时间,出谋划策解决舆论事件,提高薪酬加密航线从根源上解决问题,让他们又看到了希望。
泰航在这位新董事的管理下,有可能会重回巅峰,甚至更好。
能花一百亿在从王室手上买下股份的金主,能力毋庸置疑。
开完会,驻华办事处>> --